In deze categorie (9)
Op deze pagina
Opzeggen doe je zelf, op elk moment, zonder lock-in. Je abonnement loopt door tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
Stappen
- Klik in de zijbalk op Facturatie.
- Klik in het blok Beheer je abonnement op Abonnement beheren. Het portaal van Stripe opent.
- Zeg daar je abonnement op.
Je krijgt meteen een bevestiging per mail, met de einddatum. Op Facturatie staat dan Loopt af op met die datum, en een melding dat je abonnement opgezegd is.
Tot de einddatum
Alles loopt gewoon door: metingen, rapportmails en AI-acties. De einddatum is het einde van je lopende betaalperiode: bij een maandabonnement een maand na je laatste verlenging, bij een jaarabonnement een jaar.
Bedenk je je, open dan voor die datum opnieuw Abonnement beheren en kies Abonnement niet opzeggen. Daarna staat er weer een verlengdatum.
Na de einddatum
- Veesie meet niet meer en de AI-acties staan uit.
- Over het dashboard ligt een venster met de plankeuze. Het dashboard gaat pas weer open wanneer je opnieuw een plan kiest.
- Websites boven de eerste gaan op pauze en prompts boven de vijftien gaan uit.
- Er wordt niets gewist. Kies je later opnieuw een plan, dan staat je historiek er meteen weer. Gepauzeerde websites komen vanzelf terug; uitgezette prompts zet je zelf weer aan.
Uitloggen en de pagina Privacy & data blijven bereikbaar vanuit dat venster.
Pauzeren
Pauzeren bestaat niet. Wil je tijdelijk niet meten zonder op te zeggen, zet dan alle prompts van je website uit. Zonder actieve prompts start er geen meting, maar je abonnement loopt door en wordt gewoon aangerekend.
Voor terugbetalingen gelden de algemene voorwaarden.
Zie ook
- Van plan wisselen: naar een kleiner plan in plaats van op te zeggen
- Het rapport printen of als PDF opslaan: je laatste rapport bewaren voor de einddatum
- Een betaald plan kiezen: later opnieuw een plan kiezen