In deze categorie (10)
- Waar staat mijn data?
- Waarom noemt een AI-model mijn merk niet?
- Een AI-model gaf een rare reactie, wat nu?
- Wat als ik meer prompts wil dan mijn plan toelaat?
- Waarom is mijn meting mislukt?
- Waarom kreeg ik geen mail na mijn meting?
- Waarom meet Veesie Claude en Gemini niet voor mij?
- Kunnen meerdere mensen op hetzelfde account?
- Hoe krijg ik hulp?
- Hoe zet ik de uitleg-iconen aan of uit?
Op deze pagina
Je account, je prompts, de antwoorden van de AI-modellen en alles wat Veesie daaruit berekent, staan in een database bij Supabase in Frankfurt. Gevoelige velden, zoals je Google-koppeling en webhookadressen, zijn versleuteld.
Wat de EU wel verlaat#
Meten kan alleen door je prompts aan de AI-modellen zelf te stellen. Ze gaan dus naar OpenAI, Anthropic, Google en Perplexity, buiten de EU en vooral in de VS. Wat die terugsturen, bewaart Veesie in de database in Frankfurt.
Tijdens een meting passeren je prompts, je merknaam en website, de namen van je concurrenten en de gegenereerde adviezen ook Inngest, de dienst die de metingen aanstuurt. Die draait op servers in de VS.
Welke diensten er meedoen#
| Waarvoor | Dienst | Waar |
|---|---|---|
| Database en inloggen | Supabase | EU (Frankfurt) |
| De website en het dashboard | Cloudflare | Wereldwijd netwerk, voor Europese bezoekers in de regel in Europa |
| Aansturing van de metingen | Inngest | VS |
| Antwoorden van ChatGPT, Claude, Gemini en Perplexity | OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity | Buiten de EU, vooral in de VS |
| Meting van Google AI Overviews | DataForSEO | EU (Estland), met onderaannemers deels in de VS |
| Foutmeldingen | Sentry | EU (Frankfurt) |
| Resend | EU | |
| Betalingen | Stripe | Ierland |
| Gebruiksmeting in het dashboard, alleen als je ja zegt | Microsoft Clarity | VS |
De doorgifte buiten de EU loopt via de Europese standaardcontractbepalingen. De volledige uitleg staat op de pagina Beveiliging en in het privacybeleid.
Gebruiksmeting in het dashboard#
Onderaan het dashboard vraagt Veesie één keer: Mag Veesie meten hoe je het dashboard gebruikt? Klik je op Ja, dat mag, dan legt Microsoft Clarity vast waar je klikt en scrolt, zodat Veesie ziet waar het dashboard onduidelijk is. Met Liever niet wordt Clarity niet geladen.
Alle tekst op je scherm wordt afgeschermd. Clarity ziet geen merknamen, prompts, antwoorden of cijfers, wel de adressen van de pagina's die je opent. Daarin kan het adres staan van een website die je laat scannen. Clarity zet daarbij geen cookies.
Je keuze geldt voor die ene browser. Op een ander toestel krijg je de vraag opnieuw. Je wijzigt ze op de pagina Privacy & data, in het blok Gebruiksmeting in het dashboard, met Meten aanzetten of Meten uitzetten.
Los daarvan houdt Veesie op zijn eigen server bij welke pagina's je opent en welke acties je doet, zonder de inhoud ervan.
Goed om te weten#
- In je prompts horen geen persoonsgegevens van je klanten of bezoekers. Wat Veesie over je merk meet, bevat ze normaal ook niet.
- Een kopie van al je gegevens download je zelf. Zie Je data downloaden of je account verwijderen.
- Een verwerkersovereenkomst vraag je aan via hello@veesie.com.
Zie ook#
- Welke AI-bronnen Veesie meet: welke AI-bronnen je prompts krijgen
- Wat de GA4-koppeling meet en wat niet: welke gegevens Veesie uit Google Analytics leest